Maud Fauquembergue
Avant de parler communication, j’aimerais parler d’histoires.
Pas seulement de la mienne, mais de toutes celles que j’ai vécues, racontées, partagées.
Avant de mettre en lumière des marques, des lieux ou des expériences, j’ai d’abord appris à faire voyager, à faire ressentir, à faire vibrer — avec des mots, des images et des émotions.
Tout a commencé sur le terrain. En tant que guide touristique, pendant trois ans, j’ai appris à raconter un lieu comme on raconte une histoire : à capter l’attention, à créer du lien, à faire exister l’invisible. Ce métier m’a appris que ce qui touche vraiment les gens, ce n’est pas seulement ce qu’ils voient, mais ce qu’ils ressentent.
Puis j’ai évolué vers l’organisation de voyages, où j’ai appris à concevoir des expériences sur mesure. Comprendre les envies, devancer les attentes, imaginer des itinéraires qui laissent une empreinte. J’ai développé une vision plus large du secteur : une compréhension fine des besoins clients et une sensibilité particulière à ce qui rend une expérience inoubliable.
Et puis, une évidence : ces émotions méritaient d’être racontées autrement. À plus grande échelle. C’est ainsi que je me suis tournée vers la communication.
Pas celle qui se contente de montrer, mais celle qui raconte, inspire, fédère.
C’est dans cet élan qu’est né Cap & Com.
Une agence dédiée aux professionnels de l’art de vivre : tourisme, hôtellerie, restauration, bien-être, artisanat… Tous ceux qui créent des expériences et souhaitent les faire rayonner.
Aujourd’hui, je mets ma double expertise – terrain et stratégie – au service de ceux qui veulent se démarquer.
Parce qu’un hôtel ne se résume pas à ses chambres, un restaurant à une carte, un lieu à une photo. Ce qui touche, ce qui retient, ce qui marque… c’est une ambiance, une promesse, une histoire bien racontée.